为有效提升社区服务质量，最大限度地满足辖区居民群众的生活诉求，安定路街道全面建立党建引领、共建共享、和谐文明的社区治理长效治理机制，扎实推进“三呼三应三为”工作法，按照民有所呼、我有所应的要求，切实把“我为群众办实事”贯穿始终，做到“有呼必应”“一呼百应”“未呼先应”，大力推进社区治理体系和治理能力现代化，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
“有呼必应倾情为” 第一时间办理诉求
全方位、多渠道了解群众诉求和困难，第一时间响应办理，确保居民诉求得到快速有效处置。通过社区党组织、在职党员、物业公司、业主委员会、专职网格员、热心居民的“六方介入”机制，构建“社区党支部+社区自治组织+网格员+居民骨干”的多元治理模式。积极解决庆通小区1号楼楼檐断裂塌陷问题，电信局家属楼污水管道堵塞问题，科技局家属楼水压过低问题，圣鼎国际女儿墙外倾、外墙瓷砖脱落等安全隐患，暖心餐厅提质改造及居民关心的水电气暖等“热点”“难点”问题，及时回应群众各类诉求，形成了有呼必应、群众认可的正向循环。
“一呼百应大家为” 多方联动提供精细服务
通过建立街道层级“一呼百应”工作机制，实现网格员“收集”、社区“上报”、街道“呼叫”、单位“应答”、群众“评议”的全过程闭环管理，提高居民群众诉求办理效率。根据居民的需求，围绕惠民利民，多方参与，从小区、社区、街道三个层面入手，架起基层治理“连心桥”。
专署巷社区以“老王调解室”为平台，依靠“王氏调解九法”，积极主动高效调解各类社会矛盾纠纷，“有需求找社区、有纠纷找老王”成为辖区群众的共识。南苑路社区依托“和合议事厅”，通过多方参与的议事协商机制，了解居民诉求，联合共建单位、社会组织、物业解决问题，成效明显，受到居民的一致好评。九龙路社区通过搭建“居民议事点”协商议事平台，把居民工作做在前面，让院儿里的事就在院儿里解决，把“家”的概念融入协商议事当中。长庆社区通过成立“邻里帮志愿服务队”着力破解城市社区治理中一系列难题，实现让“小事不出院落、大事就到社区”成为新常态。炮台巷社区通过提出“说商办享”议事法，形成有事您说话，我们来商量，大家一起办，成果人人享的工作机制，解决了一批老百姓所关心的“急难愁盼”等民生事，做好居民群众的“贴心人”“和事佬”。南大街社区充分发挥小区党群服务站优势，以协商议事室推动居民进行自主性的决策、管理、服务、教育、监督，拓宽广大居民参与社区事务渠道，树立各方愿议事、敢议事、善议事的“正循环”导向。联合村按照农村集体议事原则，通过召开村民大会、群众代表会、座谈会等方式，使村民能够积极参与到村级事务的讨论与决策中，有效推动农村集体事务发展。
“未呼先应主动为” 未雨绸缪做好源头治理
早想一步，早做一步，真正做到了及时预判民之所想，及时发现民之所急，及时满足民之所需，将问题和困难解决在反映和投诉之前，让百姓感受到党和政府做好社会治理工作的诚心和决心。积极做好水电暖排查工作，保障群众正常生活秩序。扎实做好防汛工作，街道和社区严格落实24小时值班，确保汛情、险情、灾情和防汛指挥调度指令畅通无阻。开展走访慰问工作，通过对辖区退役军人和职工的走访慰问，与退役军人进行亲切交流，倾听他们的意见建议，认真了解他们在生活中存在的实际困难和问题，进行一一解答，向他们传递党和政府的关切和温暖。社区专职网格员对身边的困难群众、独居老人、留守儿童、残疾人等特殊群体进行走访慰问、送医上门、帮办代办等帮助群众解决实际困难。坚持打造服务型政府，主动服务属地群众，实现群众 “未呼先应”，扎实解决群众关心的热点、难点问题，真正做到解民忧、纾民困、暖民心。
下一步，安定路街道将继续办好群众身边事，在深化“吹哨报到”机制、做好“接诉即办”工作中，积极探索党建引领“三呼三应三为”工作思路，通过“有呼必应”“一呼百应”“未呼先应”，推进辖区治理体系构建和治理能力水平提升，第一时间解决好群众急难愁盼问题。
