近年来，庆阳市合水县固城镇坚持以人民为中心理念，以建设五星级综治中心为抓手，按照“12372”工作思路（即紧扣平安固城建设这一目标，打造镇级实战平台、村级基础平台两级平台，健全阵地、人员、制度三大保障，落实基础信息采集、矛盾纠纷排查化解、法律法规宣传、社会治安问题整治、安全隐患排查、公共服务代办、重点人群管理七项任务，实现群众幸福感、安全感、获得感和社会治理水平两大提升)，全面推动综治中心实体化、实战化运行，创出乡村治理新模式，构建社会治理新格局。
抓建设、促规范 打造乡村治理“综合体”
积极整合资源，紧盯“六有八化”目标，完成镇村两级综治中心阵地建设，配备公益律师1名，心理辅导员4名。积极整合资源及力量，司法所、派出所、便民服务中心、市场监督管理所等部门派员入驻群众接待大厅，每天由1名科级干部坐班接待，对“综治维稳、社区矫正、人民调解、信访事项、法律服务、便民服务”等事项实行“一门受理、协同办理”。深入推进雪亮工程延伸，一期投资5万元在全镇重点区域、重点路口（段）、重点产业区安装摄像头50台，二期计划对监控盲区安装摄像头80台，动员群众安装“智安家庭”摄像头800余台，基本实现全域可视化治理。切实抓好平安甘肃信息化支撑平台和合水网格APP应用，有力推动了信息采集录入常态化、规范化。
抓体系、建网格 打造服务管理“指挥所”
按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则，整合消防、疫情防控等网格设置，科学精准划分村级网格29个，配备专兼职网格员29名，网格长4名，对照网格服务事项清单，指导网格员做好基础信息采集完善，安全隐患排查处置、矛盾纠纷排除化解、法律法规宣传普及、公共服务事项代办帮办、重点人员管理走访等工作，基本形成了“以网格为基础、群众为主体、镇村联动为保障”的网格化服务管理新格局，实现了全镇多网合一、一网多用、网格共建、服务共享，有效破除了以往网格划分层级多、服务区域小、运行成本高的问题，打通了基层社会治理服务群众的“最后一公里”。截止2022年底，全镇共调处化解各类矛盾纠纷29起，调处成功率100%，处置各类安全隐患5起，代办帮办各类服务事项83件，走访重点人员268次，完善基础信息644条。
抓创建、广宣教 打造平安镇村“主阵地”
成立镇村两级调解员队伍，着力加强村级硬件设施建设，实行制度统一上墙、资料统一归档、培训统一开展，推动人民调解工作科学化、规范化、制度化。坚持和发扬新时代“枫桥经验”，常态化开展矛盾纠纷排查化解，强化弱势群体关心关爱，用好“正气银行”、“爱心理发屋”、新时代文明实践所（站）等资源，切实把“关心、关爱”送入弱势群体的心中；耐心细致做好情绪疏导、教育引导、服务管理等工作，第一时间回应群众诉求，第一时间调处矛盾纠纷，做到了“小事不出村，大事不出镇、矛盾不上交”。广泛开展各类法制宣传教育，开展普法宣传39场（次），积极落实诉源治理工作要求，加强养老诈骗、电信诈骗的防范，同步做好重点人员的帮教管控，常态化开展扫黑除恶斗争，扎实开展邪教人员帮教转化，群众幸福感、安全感、获得感明显提升。
