近年来,庆阳市正宁县充分发挥小区党员、楼栋长、志愿者、物业公司四方力量,探索推行“五联工作法”,推进小区治理现代化,提升党建引领社区治理水平。
组织联建,实现党建引领联合。充分发挥社区“大党委”的领导核心作用,组织各成员单位对居民小区居住人员进行全面摸排,鼓励住户党员将组织关系转入社区,建立物业党组织(党小组),积极开展各类服务活动,大力推行“红色物业”,把党建工作与社区物业有机融合,把社区物业服务人员打造成党的工作队伍,着力提升物业服务居民的质量和水平。
交叉服务,实现服务群众联动。始终把帮民解困作为社区工作的切入点,不断优化服务事项,主动上门为居民提供证件办理、生活保障、就业培训等贴身周到的“保姆式”服务,积极开展“五帮五送”活动(帮思想、帮就业、帮资金、帮致富、帮解困,送政策、送信息、送项目、送技能、送温暖),集中解决辖区居民的实际困难和问题,努力实现随时有需求、随时有服务。今年以来,举办就业培训3场次,培训330人,开展居民用火用电安全、医疗健康宣讲等各类志愿服务18次,联合驻区单位、企业解决居民失业问题50余个。
协商问题,实现小区事务联议。围绕群众关心的征地拆迁、棚户区改造、矛盾纠纷化解等难点堵点问题,建立健全一套服务群众的响应机制,完善协调议事机构,推动职能部门力量在社区聚合,更好解决群众关心关注的热点焦点问题。今年以来,解决群众问题23件,解决居民矛盾纠纷11起,受到群众广泛点赞。
融合发展,实现公共资源联享。紧紧围绕小区业主居民需求,按照共驻共建、资源共享的原则,积极与共建单位沟通对接,掌握各成员单位提供的资源,明确资源类型和内容,开展形式多样的互联互补共建共享活动,常态化开展形式多样的便民利民服务,推动共建单位和居民群众共享信息、共享阵地、共享文化、共享服务。
结对共建,实现各类实事联办。调整优化社区窗口服务事项,推行“一站式”服务和“最多跑一次”改革,建立全事项、全流程、全渠道的“好差评”制度,让党员群众在家门口就能找到组织,享受便利服务,真正把党群服务中心建设成为党领导社区治理的坚强阵地和服务党员群众的温馨家园。截至目前,为35户低收入家庭办理了城市低保,18户居民申请了廉租房补贴,23名下岗失业人员实现了再就业。