党史学习教育开展以来，庆阳市西峰区把扎实推进城市网格化管理、提高城市治理能力作为学党史、办实事的重要举措，紧扣基层治理体系和治理能力现代化要求，积极构建智能高效的网格化管理体系，形成了“网格化+信息化”城市网络管理服务新模式，城市管理现代化和精细化水平进一步提升，群众的获得感和幸福感不断增强。
一网覆盖+六级网格兜底 建立城市网格化管理新模式
紧跟城市街道调整设置，延伸城市管理触角，结合地域、居民、驻区单位等情况，以300户或1000人为基本单元，合理划分基础网格，把城区划分为1个区级网格、6个街道网格、36个社区网格、234个基础网格，整合城管、市政、环卫、供水、供气、供暖等10个行业部门网格，把社会管理服务的各类要素落实到每一个网格，实现全覆盖、无盲区的 “一网覆盖”管理模式，构建纵向到底“六级网格”（区委书记、政府区长负责一级网格，街道党工委书记、街办主任负责二级网格，社区书记负责三级网格，网格员负责四级网格，业委会主任、物业公司负责人负责五级网格，楼院长负责六级网格）管理体系，将所有的“人、地、物、事、组织”全部纳入网格化管理之中，延伸到城市管理的每个“神经末梢”；构建横向到边的片区网格，以辖区人口为基数、以社区（村组）为单元，以小区、街巷为边界，建立街巷长、网格长、网格员、楼栋长层级负责制度，细化责任区，鼓励社区干部、环卫工人、社区志愿者等任网格员，打造“人在格中管、事在网中办”的工作模式，实现小事不出网格、大事不出社区的管理服务目标。目前已配备网格长36名，网格员624名，楼栋长667名。
一个平台+多元数据共享 打造城市网格化管理新载体
围绕“数字新西峰”建设，按照智慧城市功能定位，西峰区在城市网格化管理中树立大数据和互联网思维，建成了西峰城区社会治理网格化管理平台（以下简称平台），用网格化管理这个主抓手和平台指挥中心这个新载体，统筹解决基层社会治理过程中市政、环卫、交通等城市管理问题及物业管理、小区治理等基层治理问题，逐步建立起了“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道、矛盾问题不上交”的网格化服务管理机制，实现社会治理精细化目标。同时，打破数据壁垒，以“多元参与、资源整合”实现“一网多能”，融合公安“雪亮工程”以及城管、市政、生态环境等部门1800余路视频监控，对接智能停车平台、空气质量监测平台、海绵城市水质平台系统，建立了社会治理事件的多元收集汇聚、智能分拨调度、快速响应处置、督查考核评价机制，形成了发现、认领、派遣、处置、核查、办结六个闭环流程。截至目前，平台共受理上报事件8615件，职能部门处理7925件，真正做到了社会治理事件第一时间发现、第一时间处置。
一个核心+共驻共建联动 构建城市网格化管理新格局
把城市基层党组织建设作为城市网格化管理的基础，以党建为核心，与城市网格化管理深度融合，构建街道“大工委”、社区“大党委”，在有条件的网格内成立网格党支部的城市网格化管理新格局，平台现已录入街道机关党支部7个、社区党总支36个、党支部62个。实行“双报到”机制，组织辖区报到党员、报到党组织也担负起城市网格化管理责任，由社区积极开展共驻共建活动，目前共录入报到党组织281个、报到党员7663名、开展共驻共建活动40场（次）。引导广大党员担任专（兼）职网格员或楼栋长，充分发挥党员先锋模范作用，城区现有专职网格员364名，其中党员118名，兼职网格员260名。
一体推进+吹哨部门报到 诠释城市网格化管理新规范
为规范城市网格化管理行为，提高城市网格化管理效能，西峰区坚持学史力行，以党史学习教育助推城市网格化管理再上新水平，对网格员提出了以五走访、五巡察、五上报、五清楚、五处置为主要内容的“五五”工作法，五走访即对困难群众、独居老人、留守儿童、残疾人、社区矫正人员等特殊人群，每周入户走访1次，及时发现困难和问题，积极帮助协调解决；五巡查即常态化进网入格，查辖区环境卫生是否整洁、“六乱”现象是否存在、背街小巷是否拥堵、公用设施是否完好、居民住房是否存在安全隐患，发挥好“探头”作用；五上报即对居民诉求、突发事件、安全隐患、矛盾纠纷、环境脏乱差等情况，通过“治理通”及时上报网格化管理平台，每周上报有效事件不少于5起，杜绝瞒报、漏报、误报；五清楚即对常住和流动人口、小区和楼院、党组织和党员、各类机构和组织、公共设施等信息做到“一口清”，真正成为网格管理的“活档案”；五处置即对网格内小诉求、小矛盾、小破损、小广告、小垃圾进行现场处置，确保小事不出网格，即时快速处理，不断提升居民群众的满意度和幸福感。在网格化管理中建立了集应急综合事务中心、六级网格管理体系、“12345”政务服务热线、应急综合事务中心微信公众号等为一体的“网格化+信息化”服务管理模式。建立“街道社区上报，应急中心吹哨、职能部门报到”处置机制，围绕群众所需吹好“日常哨”、重点工作吹好“攻坚哨”、应急处置吹好“应急哨”，真正做到了“事不完、人不撤”，线上线下共处置吹哨事件21件。出台《西峰城区网格员管理考核办法》，建立多维分析、考核评价管理机制，充分调动了专职、兼职网格员工作主动性。建立督查督办、结果反馈应用机制，对于逾期仍不处置的单位定期进行通报，每月形成平台月分析报告，为社会治理提供决策依据。
西峰区依托“小网格”做出了城市管理“大文章”，用“一张网”涵盖了环境整治、消防安全、物业服务、帮困解难等城市基层治理的方方面面，形成了全覆盖、高效率的为民服务网格体系，用实际行动检验党史学习教育成效。
