今年以来，正宁县综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断加强规范化建设，推动矛盾风险由事后处置向事前预防转变，着力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，持续夯实平安建设基层基础。
突出规范化建设，打造矛盾纠纷“集散地”
持续加强综治中心阵地建设，按照矛盾纠纷化解法治化“路线图”，科学设置引导受理区、多元化解区、指挥调度区三个“分诊区”。通过“中心吹哨、部门报到”联动机制，法院、检察院、公安、司法行政、信访、人社等部门派员常驻，住建、教育、卫健、交通等部门派员轮驻或随驻，构建了“1+6+N”多元解纷体系。整合矛盾纠纷多元化解、公共法律服务等工作职能，设立群众接待室、心理咨询室、会商研判室、指挥调度室、法律服务室等多个功能室。坚持和发展新时代“枫桥经验”，以综治中心、“三调对接”、网格化服务管理、信息化平台“四个实战化”为支撑，为基层治理提供了有力支撑。
突出专业化力量，打造多元解纷“解忧队”
坚持“调防结合、以防为主”工作理念，持续构建县、乡、村三级联动，多部门横向协同的人民调解组织网络，全方位、多渠道化解矛盾纠纷，切实将风险消除在萌芽、化解在基层。聚焦矛盾纠纷多发易发领域，建立物业纠纷、婚姻家庭纠纷、社会救助纠纷等12个行业性专业性人民调解委员会，为群众提供专业的政策解读和纠纷化解。不断加强法院、公安、信访等人员力量培训，加大“诉调、警调、访调”力度，实现矛盾纠纷“受理－分流－化解－督办－反馈”闭环管理，打造“全要素集成、全链条服务”的解纷平台。聘任专业调解员，积极引导法律工作者、退休干警、退休教师等社会力量，组建“调解专家+法律明白人+乡贤能人”的调解人才队伍，不断提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。
突出网格化管理，打造平安建设“服务队”
以网格化服务管理为抓手，将党建、综治、民政、信访等各类网格整合，划分网格134个，实行统一编码，健全网格事项准入清单，实现基层治理“一张网”全覆盖。充分发挥网格员基层治理“神经末梢”作用，常态化访民情、解纠纷、排风险、治隐患，运用“陇情e通”平台，开展“一对一”服务，实现群众有诉求，网格有响应，切实打通服务群众的“最后一公里”，让基层治理有效能、更有温度，今年以来，全县共排查矛盾纠纷5152起，比去年同期相比上升73.64%，化解4846件，化解成功率94%。
突出智能化平台，打造社会治理“晴雨表”
持续推动平安甘肃信息化平台深度应用，县、镇、村、网格员四级纵向贯通，应急管理、住建、交通等部门多元横向协同，紧盯人、地、事、物等各类重点信息，全量汇聚、动态感知，建立信息会商研判、预测预警、防范处置机制，对网格员上报信息、“12345”民情动态、每日警情、信访等信息进行综合分析，形成分析研判报告，为主动创稳提供数据支撑。持续深化视频监控技术应用，建成智慧安防小区45个，重点公共区域覆盖率、联网率均达100%，有效防范各类案事件发生，刑事案件、治安案件较去年同期分别下降16.38%、7.58%，社会治安环境持续向好。
