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从“警铃响”到“纠纷解”镇原县“警调对接”跑出基层矛盾纠纷化解“加速度”

来源:镇原县委政法委 责任编辑:高睿蔓 发布时间:2025-06-24
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近年来,镇原县坚持和发展新时代“枫桥经验”,将深化“警调对接”机制作为提升基层治理效能的关键抓手,通过警综联动、多方联合、多元施策,有效打通警情处置与矛盾化解“最后一公里”,实现警情联通、矛盾联调、风险联防,切实激活基层社会治理新动能。

“警综联动”构建高效协同处置体系

信息融合互通。依托乡镇综治中心和公安派出所,建立“警调对接”信息共享机制,制定《“警调对接”移交单》,公安派出所对接收的矛盾纠纷类警情第一时间全量推送同级综治中心,综治心对在工作中发现的警情信息和案件线索,第一时间推送属地公安派出所,确保信息无缝流转。案件联动办理以来,公安派出所向同级综治中心推送矛盾纠纷1001件,联合化解1001件,流转率100%。

力量前置联动。推行“网格+警格”融合机制,全县481个网格员与派出所民警紧密配合,强化工作联动,开展矛盾纠纷排查、安全隐患整治等工作。派出所民警在处警现场进行初步稳控和证据固定后,视情通知网格员到场协助了解背景信息,开展矛盾纠纷化解。今年以来,村组共排查化解矛盾纠纷1548起,化解率90.7%,实现了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

定期会商研判。建立公安派出所与乡镇综治中心、司法所定期联席会议制度,对复杂疑难纠纷、阶段性突出矛盾进行联合研判,共同制定化解方案和风险防控预案,提升工作前瞻性和精准性。今年以来,共联合防范化解重大矛盾纠纷31起。

“多方联合”汇聚多元共治调解合力

专业力量进驻。县公安局选派2名经验丰富的干警常驻综治综治中心协调“警调对接”业务,同时开展调解工作。各乡镇聘请经验丰富、群众威信高的退休警官、法官、检察官、司法行政人员、律师以及行业专家担任调解员,提供专业化调解服务。

部门协同联动。建立矛盾纠纷风险等级评估机制,对简单

纠纷,力求现场快速调解;对一般纠纷,由驻所(驻中心)调解员限期调解;对重大疑难复杂纠纷,启动“警调对接+”模式,引入专业力量或组织多部门联合攻坚,形成多元协同化解格局。

社会力量参与。 积极吸纳“两代表一委员”、乡贤能人、法律明白人、志愿者等社会力量参与调解工作,发挥其地缘、亲缘、人缘优势,提升调解的亲和力与公信力。

”多元施策”提升矛盾化解综合效能

“法理情”融合化解。调解过程中,调解员和公安民警既坚持依法依规,厘清事实和法律关系,又注重运用道德伦理、乡规民约、公序良俗进行疏导劝解,做到法理情相融合,实现“案结事了人和”。

跟踪回访巩固成效。对达成调解协议的,及时督促履行,并建立调解档案。调解员联合公安民警、网格员定期进行回访,了解协议履行情况和当事人思想动态,防止矛盾反弹升级,巩固调解成果。

源头预防与法治宣教结合。结合接处警和调解案例,深入社区、村组开展针对性普法宣传和典型案例警示教育,提升群众法治意识和自我化解矛盾能力,从源头上减少矛盾纠纷产生。

通过持续深化“警调对接”机制,全县社会大局持续和谐稳定,刑事案件下降3.44%,治安案件下降35.9%,矛盾纠纷一次性调解成功率、群众对治安和调解工作的满意度、基层社会自我修复能力明显提升。