今年以来,宁县公安局城关派出所立足辖区实际,以“枫桥经验”为引领,以“三抓三促”“铸忠诚警魂”“主动创稳”行动、活动为抓手,积累好经验、好做法,压紧压实工作责任、完善矛盾纠纷预防预警调解机制、加强矛盾纠纷多元化化解力度。
强化警情录入,做实做细基础工作
所有警情一律录入警务综合平台,实现警情信息颗粒归仓、数据归笼,便于及时查询各类纠纷引发的矛盾,为后续矛盾纠纷化解工作提供数据支撑。
强化信息研判,筑牢维稳防线
健全矛盾纠纷“发现-处置-研判”全流程闭环机制,做到“事前发现预警、事中跟进处置、事后研判评估”。对容易引发不稳定事端的纠纷、问题进行重点排查分析,建立工作台账,并且由社区民警一律如实录入“一标三实”矛盾纠纷板块,落实化解责任,筑牢社会稳定防线。
强化移交机制,杜绝服务缺位
对辖区内出现的矛盾纠纷进行风险定档分级,对不属于职责范围或重大突出矛盾纠纷及多次调解无果、命案风险较大的矛盾纠纷,书面移交新宁镇综治中心。坚持“一事一交”原则,每发现一起书面移交一起,并及时将移交事宜告知矛盾纠纷当事人,做到重大矛盾纠纷移交不遗漏,坚决杜绝矛盾纠纷移交工作出现断档。
强化多元化解,做好定期回访
以共建共治共享模式推动矛盾纠纷化解效能,充分发动社会群防群治力量,发挥乡镇司法所、社区(村委)、乡绅村贤、义警、网格员等社会面力量,进行矛盾纠纷多元化解。对已调处化解的婚姻家庭矛盾、邻里地界纠纷等反复性较高的矛盾纠纷,开展定期回访,主动了解掌握调解协议履行情况,确保定纷止争、事了人和,防止矛盾纠纷反弹。
2023年,城关派出所排查化解各类矛盾纠纷59起,其中所内化解14起,向新宁镇综治中心移交的矛盾纠纷45起,均得到了有效化解,实现了辖区人民安全感、满意度双提升。