8月15日，庆阳市正宁县委常委、政法委书记袁冠锋调研县综治信访接待中心建设运行情况。
袁冠锋先后来到群众信访接待大厅、信访调解室、法律咨询室、心理疏导室，通过听取介绍、实地察看、谈话交流等方式，向相关部门负责人和窗口工作人员详细了解综治信访接待中心建设和责任窗口接待运行情况。
袁冠锋指出，县综治信访接待中心建设运行谋划实、定位高、推进快，资源配置合理，工作思路和理念值得学习借鉴。在运行方面，县综治信访接待中心要按照“综治+信访”的工作思路，采取集中化办公，让群众“只跑一趟”，充分整合“多中心”为一中心，实现综治、信访工作合署办公、一体运行，打造矛盾纠纷、信访诉求“全科受理、访调一体、集成联办、一站化解”的“一站式”综治信访服务窗口，真正做到矛盾纠纷和信访诉求“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”。
袁冠锋强调，信访工作是送上门的群众工作，事关群众切身利益，事关社会大局稳定，要高度重视来信来访工作，强化责任担当，厚植为民情怀，用心用情解决好群众合法合理诉求。同时，县综治信访接待中心要在县委、县政府的坚强领导下，更好地服务群众、服务中心工作，推动全县综治信访工作高质量发展。
