本网讯（通讯员 刘杰）10月13日上午，庆阳市合水县法院远程视频接访系统正式启用，信访申诉人王某某、张某等2人经过预约来到该县法院远程视频接访室，省法院法官首次通过远程视频系统接访了合水县信访申诉人。
为拓展服务领域、提升司法服务水平、实现服务设施便民化。今年以来，该县法院按照上级法院要求，建成了远程视频信访接待系统，安装了法院专网计算机、二维码扫描仪、扫描仪、打印机、视频接访终端等设备,实现了与最高人民法院、甘肃省高级人民法院远程视频接访系统的互联互通，信访申诉人可以向基层人民法院或中级人民法院提出申请，通过远程视频接访系统向最高院、省高院依法表达诉求。
本次接访中，省法院接访法官认真听取了上访人王某某、张某的上访理由及诉求，依法对上访人进行了答疑解惑，这标志着该县法院首例远程视频接访成功举行。
远程视频接访系统的投入使用不仅提高了接访工作效率，既可以免去信访申诉人长途奔波、舟车劳顿之苦，减轻群众诉累，又能降低涉诉信访社会成本，同时也是法院运用信息化手段就地化解社会矛盾、为民司法的创新之举。(庆阳市合水县法院办公室）
