本网讯（通讯员 范小青 王振华）庆阳市正宁县在突出社会矛盾和信访问题集中排查化解活动中，各乡镇、部门工作组按照县委、县政府的安排部署，坚持和发展“枫桥经验”，突出宣传、排查、调处三个重点环节，在乡镇党委政府的领导下扑下身子，深入村组农户开展矛盾纠纷排查和调处工作，取得了阶段性的效果。
广泛宣传动员 营造良好氛围
全县突出社会矛盾和信访问题集中排查化解活动安排部署后，各乡镇、各部门迅速行动，召开班子会、职工会，层层动员安排部署，共抽组工作组43个。各工作组坚持一线工作法，进村入户开展工作，组织召开村组党员会、群众会全面宣传这次行动的目的、任务，方法步骤、措施，重要性和必要性。刷写固定性标语、悬挂横幅、张贴标语、出动宣传车，利用广播电视、办板报、宣传栏进行专题宣传，从而营造了浓厚的社会宣传舆论氛围，使这次活动意义、目的、步骤、方法、措施家喻户晓，人人皆知。据统计全县共刷写共定性标语105条、悬挂横幅45条、张贴标语900多张、出动宣传车30多辆（次）、办板报、宣传栏68个，广播电视宣传15期。在宣传中，还紧密结合六五普法，注重宣传党的惠民政策和与农民生产、生活密切相关的法律法规，收到了良好的效果。
认真细致排查 确保不留死角
各工作组在进村入户做好宣传的同时，坚持排查不走过场，采取滚筒式、卷地毯式排查，总结出了一般纠纷常规查，重点人口、地域重点查，信访纠纷信访查，复杂纠纷跟踪查，热点问题趁热查的“五查法”，确保村不漏户，户不漏人。各乡镇在健全完善村组调解组织的基础上，指导村组成立了由村“两委”班子、村组德高望重人员、法律政策“明白人”和退伍军人组成的民间调解机构，加强对农村发生的交通事故、医疗事故和民间纠纷的调解；充分发挥“中心户长”的作用，定任务定目标细排查；工作组实行“三包”排查法，包村、包组、包户进行栉蓖排查。至目前，全县共排查出纠纷26起。
精心调处化解 维护社会稳定
各工作组边排查边化解，并在工作中推行“三化解”举措。一是结合实际分类化解。对排查出的问题，符合法律法规和政策规定且能立即解决的，及时解决到位；对因客观条件限制一时解决不了的，做好解释工作，并积极创造条件争取早解决；对坚持过高要求的，耐心细致地做好心理疏导、理顺情绪工作，防止矛盾激化。二是整合资源协调化解。最大限度地整合社会资源，积极引导群众通过行政复议、司法诉讼、仲裁等渠道化解矛盾纠纷，对于涉及人数多、政策性强、群众反映强烈的疑难复杂矛盾纠纷，采取公开办理、信访听证等方法进行化解。对于需要由几个部门参与化解的矛盾纠纷，由县、乡召开联席会议研究解决。三是重点问题包案化解。对涉及面广、时间跨度大、容易升级激化、带有普遍性的疑难复杂问题，实行领导包案，综合协调各方力量，做到包掌握情况、包教育转化、包稳控管理、包依法处理，确保问题得到妥善解决，矛盾得到有效化解。排查出的26起矛盾纠纷，均已成功化解，调处率和成功率均达到100%。（庆阳市正宁县委政法委供稿）
