宁县交警大队“三个做好”促进人性化执法

为积极构建和谐警民关系，避免警民冲突和矛盾，庆阳市宁县交警大队在事故处理和路面执法中注重执法效果和社会效果的相统一，坚持以人为本，坚持“三个做好”，努力为群众提供优质服务。

 

一是做好文明规范执法。交警大队要求民警在执法中严格执行《道路交通事故处理程序规定》和《交通民警路面执勤执法规范》，做到语言文明、平易近人、热情接待、耐心解释。同时公布事故处理相关法律规定，公开警务活动，做到执法规范，公正、公开办案，努力使交通事故当事人和违法当事人以平和的心态接受调解及处理、处罚，最大限度地保护好群众的合法权益。

 

二是做好科学执法。在交通事故当中，受到侵害的往往是当事人的切身利益，民警解决的是交通行为中最为尖锐的争端，在事故处理中当事人双方往往会情绪激动，经常会怒目相向，甚至大打出手。为了尽量解决争端，要求每位民警在规范执法的基础上，在事故处理中讲究策略和执法的艺术，使事故双方能互相站在对方的立场考虑问题，尽量在事故处理中化解双方的矛盾，促进事故的和平解决，不将矛盾推向社会，从而进一步增进警民关系，构建宽松和谐的执法环境。

 

三是做好宣传教育工作。交警大队要求民警在事故处理中，争取做到处理一起事故，教育双方当事人，交通事故产生的原因通常是由于一方或双方在交通行为当中存在违法或过错，因此要求民警在事故处理的同时，要加强对事故责任方的法制宣传和教育，并对其进行严肃处理，坚持以宣传教育为主、惩罚为辅、管教结合的工作方式，强化事故本身给双方带来的教训，促使当事人真正认识到自身交通违法行为的严重危害性，进一步规范驾驶行为，构建文明、畅通的道路交通秩序。（苏园莉）