主动创稳行动以来，西峰区后官寨镇紧紧围绕省、市、区关于政法综治工作的部署要求，以主动创安、主动创稳为统揽，狠抓突出问题整治和社会治理创新，不断健全基层治理责任体系，全面落实社会治安综合治理各项工作任务，切实维护全镇经济社会持续稳定发展。
以推动基层治理“精细化”为主线，持续“强化”网格治理。全面推行“党建引领＋网格化管理”工作模式，将全镇划分为13个网格，每个网格配备一名网格员。网格员负责收集网格内的社情民意、排查安全隐患、化解矛盾纠纷等工作。通过建立网格管理信息系统，及时将相关信息录入陇情e通，实现了对网格内各类信息的动态掌握和及时处理，真正做到秩序在网格内维护、事务在网格内办理、矛盾在网格内化解、治安隐患在网格内消除，有效提升了综治工作的精细化水平和服务效能。
以“两室一线”为载体，不断“深化”实事办理。后官寨镇创新方式，建立信访接待室、“说和工作室”、“5940077”便民服务热线“两室一线”，制定干部轮岗坐班信访接待工作制度，聘请工作经验丰富、群众基础深厚的离退村干部和老党员担任调解员，常态化推进矛盾纠纷源头治理，营造了和谐稳定的镇村环境。“说和工作室”按照“以人为本、以和为贵、优势互补、访调共赢”的工作思路，把工作重心放在源头一线化解上，以群众满意度为刻度尺，切实提升了群众矛盾纠纷的一次性化解率，实现了“矛盾不上交、平安不出事”。比如，为了引导农民腾退复垦长期闲置的旧宅基，“说和”工作室先后组织“说和”室工作人员宣传政策、化解矛盾，30多个废旧宅基地最终顺利变为良田。“说和气、说和睦、说和谐”，代表“说和”室极大地满足了群众现场解决问题的愿望，提众的幸福感、获得感和安全感，架起了代表与群众的“连心桥”。自工作室成立以来，共成功调处农民工欠薪、庄基地界纠纷、老人赡养等各类矛盾纠纷248起，无偿为群众衔接提供法律援助41次。
后官寨镇还开通了“5940077”便民服务热线，健全“一号受理、分类交办、部门办结、回访评价”工作机制。配备专职接线人员全天候24小时值守，集中受理全镇群众咨询、求助、投诉、举报等事项，结合矛盾纠纷排查工作，推动干部掌握镇情民意工作关口前移，使信访工作由“被动应付”向“主动作为”有效转变。服务热线开通以来，共受理群众诉求2000余人次，按期办结率达94%，受到干部群众一致好评。
以法治为本强化治理保障。通过线上线下相结合的方式，组织司法所、派出所等部门利用国家安全宣传日、宪法宣传周、禁毒宣传月等重要时间节点积极开展“法律八进”活动,围绕《中华人民共和国民法典》等法律法规开展普法宣传活动，积极带动群众学法用法。深入开展普法“八进”活动，营造全社会尊法、学法、守法、用法的良好氛围。始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以主动创安主动创稳为载体，充分发挥镇村干部、法律顾问、法律明白人等作用以及矛盾纠纷调解平台，针对急难型矛盾纠纷，坚持“三调”联动，镇平安法治办与法庭、派出所形成双向互动，每周一汇总矛盾纠纷和风险隐患排查化解信息，通过梳理、汇总、分析、研判，由政法委员会同派出所、司法所等站所对重点矛盾纠纷化解情况、重点人员稳控情况进行工作调度，提高社会矛盾、风险隐患收集预测、预警处置能力，对特别重大风险隐患、疑难矛盾纠纷，制定化解方案，增强各站所协同配合作战能力。依托甘肃省信息化支撑平台和“陇情e通”APP，统筹做好矛盾纠纷排查、调处、群众来信来访接待受理、公共服务事项办理、法治宣传教育等工作，切实做到工作运行有序、办理及时高效，不断提升服务群众的时效性，为群众提供高效、便捷、精准服务。
