近年来，镇原县城关镇西街社区党委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，围绕主动创稳、网格治理、共驻共建、便民惠民、事务办理五项重点任务，在“多元共治、‘五心’服务”党建品牌引领下，创新建立了“网格+”治理模式，秉承“脚勤、手快、嘴甜、眼亮，心真、脑活”的工作理念，形成了“网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中”的网格化服务新体系，实现了基层治理“全覆盖”和网格服务“零距离”的效果。
“网格+党小组”，实现服务管理“零盲点”。西街社区致力于发挥社区党组织核心作用，确保基层网格党支部和党小组发挥“神经末梢”和前沿阵地作用，建立了“社区党委+网格党支部+网格党小组+网格员”党建网格体系，实行“四级网格”联动机制，打造“席自虎矛盾调解室”，夯实社区网格化服务管理基础，提高服务管理效能。结合实际划分 27 个网格，配备网格员27 名，落实“1+1+2”工作制度，明确工作职责，按照网格划分对社区基础数据、重点场所、重点人员、出租房屋等全面进行排摸建档，做到底数清、情况明。2024年以来，共排摸矛盾纠纷147起，化解135起，化解率92%，（其中“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理以来排查化解矛盾纠纷26起）；排查重点场所440家，整改安全隐患10处，公共服务设施238处，舆情防控14条；开展走访活动50余次，收集居民意见建议37条，解决群众关心关注的事项429件；开展预防治理未成年人违法犯罪宣传活动8场次。
“网格+凝聚力”，实现共驻共建“零障碍”。坚持以“一核多元、齐抓共治”党建引领社区治理工作机制，小切口融入，多力量抓促，通过大党委联席、政协议事协商、人大代表议事等会议，协调相关职能部门共同研究社区治理、环境卫生、矛盾纠纷等工作，2024年以来，先后解决电动车飞线充电、充电桩不足等问题；通过招聘会为居民、大学生提供50多个就业岗位，1200人次就业咨询，初步达成328人次就职意向，进一步增强了党组织的凝聚力战斗力，实现了共驻共建“零障碍”。
“网格+微心愿”，实现圆梦服务“零缺失”。秉持“有需求找社区”理念，构建社区“共享家”服务模式，围绕“和美社区、美好家园”这一目标，致力于打造以党建引领为核心、公共服务为根基、志愿者活动为平台的服务体系，现有6支志愿服务小分队、6个先锋岗，推行“群众点单、社区派单、网格员接单”工作模式，开展法律知识、电信诈骗、爱心义诊、应急演练、矛盾纠纷排查、预防治理未成年人违法犯罪宣传等志愿服务活动62场次，实现了圆梦服务“零缺失”。
“网格+连心桥”，实现真情关爱“零距离”。以“五心”服务提升社区服务效能，网格员以“贴心、爱心、知心、暖心、舒心”的服务方式，为居民架起“暖心桥”和“连心桥”。2024年以来，排摸“八类”特殊群体377人，慰问帮扶49户；为民办实事64件；帮助32户71人因病、因学、因灾家庭申请救助；为行动不便的老人，空巢老人等群体代办、帮办各类事项72件，网格内1146家个体工商户和420家小微企业共吸纳就业4294人，6名创业者申请了超过100万的创业担保贷款，举办了2场招聘会，帮助153名富余劳动力实现了就业转移，不断提升了社区居民生活“幸福值”，真正实现了真情关爱“零距离”。
下一步，镇原县西街社区将以党群活动服务中心为依托，以“五心”服务为基调，充分发挥社区党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，不断夯实“组织圈”，构建有温度的“磁性”融合空间，为城市基层治理注入“新”活力。
