新时代检察版“马锡五式工作法”坚持“三民”(为民、利民、便民)导向，突出五个重点(预防、受理、办理、监督追责、维护秩序五个法治化)，打造“三个中心”(对接中心、集散中心、预防中心)、“三大基地”(风险排查基地、矛盾化解基地、普法宣传基地)，站稳人民立场，优化流程再造，努力做到风险前端防范、矛盾实质化解、诉源有效治理、良法得到善治，进一步促进检察信访工作法治化，助推全市检察机关信访维稳工作取得新成效。
深化思想认识，提升检察服务质效。自“马锡五式检察工作室”成立以来，全市检察机关强化责任意识、充分发挥“头雁”效应，把领导干部接访下访和包案办理信访案件作为落实“高质效办好每一个案件”基本价值追求的重要举措，以“关键少数”示范带动全体检察人员及时有效解决群众诉求，做实检察为民服务。主动聚焦“为民办实事”，救助因案致贫、因案返贫群众156人，发放司法救助金254.95万元，帮助567名农民工讨薪884万余元。
强化释法说理，促进矛盾就地化解。以马锡五“为民、利民、便民”司法理念为指导，以包案办理的信访案件为重点，领导干部深入基层“亲历性”办案。在包案中采取预约接访、带案下访、检察听证等方式，面对面听取信访诉求，实地了解信访群众及其家庭状况，做到现场接待、个案研究、及时协调，有针对性释法说理，力求“接一件化解一件、包一件解决一件”，促进问题真解决、矛盾真化解、群众真满意。运用新时代检察版“马锡五式工作法”，化解矛盾纠纷268件，化解涉行政执法、公共安全等领域控告、信访案件37件；领导包案办理信访案113件，无信访积案。
同步跟踪预警，反向审视强化问效。在开展领导干部接访下访和包案办理工作中，深入剖析信访问题产生的原因，对发现原案在执法、司法等方面存在的问题和瑕疵，及社会治理工作中存在的漏洞和不足，采取反向审视报告、提醒函、检察建议等方式，提出规范执法司法、完善相关社会治理工作的意见建议，促进涉法涉诉信访源头治理、系统治理。不定期对信访人进行电话回访和满意度调查，认真记录群众后续诉求，有针对性地开展整改，持续提升检察信访工作质效。
