2023年，庆阳市华池县人民法院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实习近平法治思想，对标对表全省法院“七院建设、四强要求、三大目标”工作思路，紧盯全市法院“一年位列全省中偏上水平，两年进入全省前列，三年稳步走在全省前列”工作目标，按照省院、市院的部署和要求，坚持需求导向，突出用户体验，沉心静气，脚踏实地，将一站式建设作为“一把手”工程强力推进，在多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访五大模块进一步发挥能动作用，全面提升司法服务水平，努力实现诉讼服务全天候“不打烊”，群众办理诉讼事务全流程“零跑腿”，让人民群众拥有更多的获得感。
基建先行 服务提质升温度
遵循内涵式、集约化发展思路，建成功能完备的诉讼服务中心，并持续优化诉讼服务中心硬件建设。设置立案、信访、调解三大区域，形成导诉、立案、调解、司法救助、材料收转、诉讼保全、判后答疑、申诉受理、信访接待等“一条龙、一站式”服务，引入智能导诉、POS机缴费、线上缴费，提供诉讼咨询、自助立案、案件信息查询、自助缴费等多种服务，让群众进一个场所，在一个平台就能一站办理全部诉讼业务。
诉源治理 多元解纷拓宽度
实行解纷路径“三级分流”，以人民法庭为依托，将多元解纷机制建在最基层，实现“微纠纷”就地化解；以驻院调解室为阵地，将矛盾纠纷分流至驻院调解组织和其他调解组织进行调解，实现“小纠纷”由调解员调解；以“调解+速裁”审判团队为中坚力量，建立员额法官为核心的紧密型调解速裁模式，实现“大纠纷”在法院解决。目前，诉前调解结案765件，调解成功474件，成功率65.29%；一审民事立案数756件，诉前分流率62.20%，较上年同期一审立案数下降6.55%左右，诉前调解工作成效明显。
家事改革 司法为民增厚度
2016年3月，华池县人民法院被最高人民法院确定为家事审判改革全国百家试点法院之一。7年来，构建起了以法院家事审判为主抓手，以县直各相关部门为协作单位，以乡镇司法所、社区为诉前调解阵地，以人民调解员、人民陪审员、心理疏导师为辅助力量的全县家事审判改革试点工作联动新机制。近两年全院家事案件，调撤率均在85%以上，2020年，家事审理中心被中共华池县委政法委确定为“全县婚姻家庭矛盾纠纷教育基地”，在积极营造家庭社会向上向善的核心价值体系上发挥了重要作用。
分调裁审 缓解压力找精度
为缓解日益繁重的审判压力，华池法院优化繁简分流工作，组建立案、劳务借贷、刑事三个速裁团队，对案件实行繁简分流、轻重分离、快慢分道，实现简案快审、类案同审、繁案精审，强力提升审判质效。截至5月29日，华池法院速裁快审案件共计结案310件，占一审民事结案数的55.56%，极大提升了案件效率，缓解了案多人少矛盾。完善衔接机制，在县委政法委的统一调度下，以综治中心为主平台，协调各相关部门先后设立“法院+工会”劳动争议调解室、妇女儿童巾帼工作室、小微企业工作室、金融调解室等，实现诉前调解与司法确认、司法裁判无缝对接。
明确方向 科技助力重维度
严格按照习近平总书记“推进大数据、人工智能等科技创新成果同司法工作深度融合”的要求，强力推进在线诉讼服务，实现微信小程序、律师服务平台、诉讼无忧网全线立案。同时，充分发挥12368诉讼服务热线灵活主动特点，提供技术咨询和指导，主动引导诉讼参与人通过在线方式参与诉讼，与在线诉讼服务平台形成良性互动。截至目前，通过人民法院在线服务、律师服务等平台受理案件291件，同比大幅增长，跨域立案服务覆盖率达100%。
华池县人民法院将以全市法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作推进会为契机，继续总结经验，不断完善相关机制，加强管理，攻坚克难，切实提高司法公信力和司法权威，为群众提供更加精准高效的诉讼服务。
