庆阳宁县“四个注重”确保信访转办件处置到位

庆阳市宁县纪委对转交基层单位限时办结的信访件加强监督管理，确保信访转办件及时处置到位。

 

一是注重办理进程跟踪。该县纪委信访室按区域、分层次建立了专门工作台帐，对办理时限、办理责任等提出了具体要求，强化业务指导，动态跟踪基层单位信访件办理情况，随时掌握办理进展。

 

二是注重案件办理质量。该县纪委信访室协同案件审理室对基层单位上报的办理结果予以审核，通过查阅案卷、电话回访等形式核实调查情况。对举报问题未查清、案件定性不准确、处理结果不到位等情况，一律要求重新调查核实。

 

三是注重突出主体责任。对县纪委交办的信访件办理不力的，除追究当事人及分管领导的责任外，还追究所在党委（党组、党支部）主要负责人的主体责任。

 

四是注重回访成效。认真落实“带案下访”工作机制，对实名举报件，面对面与信访举报人真诚沟通；对损害群众利益的，公开通报并检查整改结果。同时，注重对受处分人员的思想教育，做好纪律审查“后半篇文章”。截止9月底，全县纪检监察机关收到来信、来访、来电举报140件（次），信访总量同期减少46%，初信初访办结率70%，群众满意度较好。