庆阳市镇原县创新矛盾纠纷调处机制

今年以来，庆阳市镇原县持续深化“突出社会矛盾和信访问题集中排查化解”和“信访法治建设年”活动，以开展“群众利益无小事，矛盾纠纷大排查”活动为抓手，坚持“33445”工作原则，加大矛盾纠纷排查调处力度，使各类社会矛盾早发现、早控制和早化解。

 

镇原县把强化预防、服务在先的理念融入矛盾纠纷调处工作当中，按照条块结合、分工负责的原则，以10个系统行业和19个乡镇为重点，持续开展突出社会矛盾和信访问题集中排查化解活动。坚持县级领导包案化解、定期排查、台账管理、限期办结机制，实现了矛盾纠纷由被动调处向主动调处、由上访调处向回访调处、由无序调处向有序调处、由面上调处向源头治理的根本转变。针对该县原水电五局24名临时合同工集体上访及对越参战农村籍25名退伍军人集体上访问题，及时入户了解情况，分别建档立卡，给予每个家庭每月248元的生活保障，最大限度地解决了他们的养老问题和实际困难。

 

同时，不断健全工作机制，探索创新“33445”工作原则，即采取“三排查”(经常排查、集中排查、联合排查)，坚持“三结合”(包村干部一周一排查、村调委会一月一梳理、乡镇综治维稳中心一季度一分析)，实行“四定四包”责任制(定人员、包疏导，定任务、包调查，定时间、包处理，定质量、包结案)，做到“五到位”(信访接待到位、责任分解到位、调查处理到位、网络作用发挥到位、监督检查落实到位)，让帮联干部实地走访特困户、刑释解教人员、老上访户和计划生育家庭，了解他们的贫困原因、思想动态、上访原因和计生政策落实情况，对发现的矛盾及时调处，达到调解一件、普法一场、教育一片的目的。

 

至目前，全县共排查各类矛盾纠纷3031起，调处成功3007起，成功率99.2%。接待信访案件520批1440人次，县级立案交办案件432件，省、市交办案件38件，到期办结230件，到期办结率53.4%。各类行业性、专业性调委会排查矛盾纠纷1740件，调处成功1730起，调处成功率99.43%。（郭治斌 尤建龙）