西峰区“四化并举”提升城市管理水平

今年以来，庆阳市西峰区创新思路举措，完善城市管理机制，全面提升城市管理水平，持续推进全国文明城市创建进程，群众的幸福感、获得感不断提升。

 

一是“网格化”管理。把城区划分为64个单元格，将环卫保洁、市政管理、园林绿化、综治维稳、“两违”监管等纳入了单元格管理任务，设立网格长，配备专门的工作人员，对所属责任区域进行巡查，发现问题及时上报处理，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，形成了各方参与、全面覆盖、上下联动的网格化管理模式。

 

二是“智慧化”监测。依托智慧城市建设，整合信息资源，升级改造数字化城市管理平台，安装街面监控摄像头389处，12个职能部门及7个乡镇3个街道实现信息即时互通，对市容秩序、环境卫生、市政设施、绿化管理等方面进行24小时不间断监管，确保问题及时发现、人员及时到位、问题及时解决。

 

三是“市场化”运作。结合“放管服”改革，采取政府监管，市场化运作的方式，由7个保洁公司承担城区环卫保洁工作，发挥城管执法中队、环保局等职能部门管理作用，形成“层级清晰、职责明确、协调联动、无缝对接”的管理体系，有效提升了城市管理执法能力和效率。

 

四是“常态化”引导。以城市管理“随手拍”等市民便于参与的活动为依托，多形式、深层次、不间断地做好城市管理的宣传、教育和引导，深入实施城管志愿服务活动，引导市民自觉主动参与城市管理工作。畅通城市管理沟通机制，第一时间回应群众关切，今年以来累计处理群众来信来访203件，群众对城市管理工作的满意度达到85%以上。