正宁：节前办证小高峰 便民举措暖民心

本网讯（通讯员 马会刚）春节临近，由于在外就学、务工的集中返乡和选择假期出游群众的日益增多，庆阳市正宁县出入境窗口迎来节前办证高峰。为切实满足申请人的办证需求，该县及时改进工作措施，开辟“绿色通道”，积极应对办证高峰。

 

正宁县出入境办证窗口为了缓解压力，奉行“还有一个人办证就不下班”的原则，积极调配民警，采取网上提前预约办证，放置服务指南标识，加班加点延长办证时间等一系列便民利民措施，为群众提供高效优质服务，为群众解决了“等上班、时间紧”等问题，赢得了广泛赞誉。为尽量使申请人少走冤枉路、回头路，推出一站式服务机制，在出入境接待室张贴办证流程图，写明不同证件类型所需不同材料。对符合规定的按照程序实行当场受理，让群众享受到及时、准确、快捷服务。推行提前和延时服务机制，全天候为广大群众提供优质服务，特别是针对办证人员比较多，办证时间比较紧，办证任务比较重的实际情况，窗口民警提前上班并根据实际情况延长服务时间，直到为最后一个申请人办完业务满意为止。

 

正宁出入境推出便民措施积极兑现各种惠民承诺，为群众带来了实实在在的便利，极大地方便了群众急事急办的办证需求，同时也为正宁出入境管理提高服务水平、创建人民满意窗口奠定坚实基础。（庆阳市正宁县公安局供稿）