“依法维权暖人心，为民讨薪显担当”，一面红彤彤的锦旗，承载着农民工群体的满心感激，被送到了西峰区综治中心工作人员手中。临近春节，岁寒情暖，西峰区综治中心充分发挥枢纽作用，联合多部门快速响应、合力调解，成功化解了一起棘手的农民工薪资纠纷，让工友们的“忧薪事”稳稳变成了舒心过年的“暖心事”。
2026年2月，距离春节仅剩一周，农民工张某心急如焚地来到综治中心求助。他带领18名工人在辖区某楼盘项目做二次结构施工，工程早已竣工，可承包方黄某却迟迟拖欠70万元工程款，其中仅农民工工资就有22万元。工人们多次上门催要，始终无果，一年的辛苦汗水眼看要打了水漂，根本没法安心过年，大家情绪激动不已，矛盾一触即发，一场群体性上访事件随时可能发生。情况紧急，区综治中心高度重视，第一时间指派金牌调解员王新宁牵头，金牌调解员李保国参与，同时协调区住建、人社部门联合组建“调解专班”。专班成员迅速行动，及时研判风险，制定调解方案，从接到工单到化解纠纷，仅用了短短3天时间，高效解决了这起棘手难题。
第一步：厘清思路，争议账务 “缓一缓”
调解之初，双方对总账目存在巨大分歧，谈判一度陷入僵局。有着法院工作经历的调解员李保国，结合专业提出关键建议：“有争议的账务先放一放，等后续找专业机构鉴定核算再议；但没争议的农民工工资，必须优先解决！”这一建议精准剥离了复杂的经济纠纷与迫切的民生问题，瞬间打破僵局。区住建局工作人员随即跟进，提出“两步走”解决策略：第一步由双方自行核算或委托第三方理清全部总账；第二步则全力保障工人工资在春节前顺利兑付。
第二步：法理交融，工人工资 “优先办”
“年关就是难关，工人的血汗钱，一分一毫都不能少！”调解过程中，调解员王新宁始终站在农民工的角度，动之以情、晓之以理开展沟通。他明确指出，无论双方的账务纠葛有多复杂，都绝不能成为拖欠农民工工资的理由。一番真诚又坚定的话语，让承包方黄某的态度逐渐转变，最终承诺优先解决工人的工资问题。此后，调解员又组织双方反复磋商、敲定细节，最终达成一致调解意见：黄某当日先行支付11万元农民工工资，剩余11万元于次年4月底前全部付清。
第三步：承诺践诺，社会大局 “稳得住”
协议达成后，张某当场写下承诺书，承诺收到款项后不再就此问题上访投诉。至此，这起一触即发的欠薪纠纷，在春节前得到了圆满化解，有效守住了社会大局稳定。为表达心中的感激，张某特意制作了锦旗送到区综治中心，向工作人员的高效调解、贴心为民点赞。
这起欠薪纠纷的成功化解，是西峰区综治中心深化“息纷为您”品牌、践行新时代“枫桥经验”的生动缩影。中心始终坚持整合司法、行政等多方资源，秉持“民生优先、分类处置”的原则，用专业、高效、暖心的服务，不仅解开了群众心中的“薪”结，更牢牢守住了基层社会的“稳定线”，真正做到了把矛盾化解在基层，把服务送到群众身边，把和谐留在群众心间。
