今年以来，华池县以推进信访工作法治化为主线，创新机制、压实责任、源头治理，全力推动群众信访问题解决在基层、化解在萌芽，全县信访形势持续平稳向好，为“平安华池”建设营造了和谐稳定的社会环境。
高位统筹，凝聚法治化推进合力。华池县充分发挥党委总揽全局、政府组织落实的领导核心作用，构建起“党委统一领导、政府组织落实、信访联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的工作格局。县委、县政府将信访工作法治化纳入重点部署，多次召开专题会议研判形势、会商难题，推动领导干部带头扛责。严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，逐级靠实责任链条。常态化开展开门接访、进门约访、登门走访、上门回访“四门四访”，县领导每月固定接访日坐班接待群众，现场推动疑难矛盾化解，以“关键少数”示范带动“绝大多数”。强化部门协作联动，统筹政法、信访及公检法司等多方力量，综合运用人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”机制，形成问题联管、事件联处、矛盾联治的访调对接格局。
源头治理，筑牢矛盾化解防线。华池县坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦“预防在早、化解在小”，织密矛盾纠纷多元预防调处网络。以“信访+网格”为依托，对全县15个乡（镇）685个网格全覆盖开展横向到边、纵向到底的拉网式、滚动式排查，动态掌握农村土地、邻里纠纷、婚姻家庭等领域潜在风险，建立台账精准管理，推动信访“始发站”变为“终点站”。至目前，全县共排查出矛盾纠纷3122件，有效化解2842件，化解率91.03%，真正做到了早发现、早控制、早疏导、早化解。坚持调解优先、情理法并重，持续推行“简单纠纷就地调、一般纠纷多元调、疑难纠纷兜底调”三步化解法，依托县综治中心牵头、多部门参与的“1+8+N”多元解纷模式，化解矛盾纠纷131件。打造“华池定边铁角城人民调解中心”“巧儿调解室”等特色品牌，成功化解多起历史遗留信访问题，实现“案结事了、事心双解”。
重点攻坚，守牢稳定底线。华池县紧盯金融、房地产、征地拆迁、农民工讨薪等重点领域，强化底线思维，推动重点信访事项“动态清零”。对涉访重点事项落实一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底“五个一”机制，杜绝“久拖不决”；对重点人员实行“一人一策”，加强思想疏导、政策解释和稳控管理，严防漏管失控。压实行业主管责任，推进行政执法与依法治理深度融合，针对群众反映集中的问题开展专项整治，清单化动态销号管理，确保群众诉求“短平快”解决。
法治引领，厚植依法信访观念。华池县以“线上+线下”融合宣传为抓手，线上依托“两微一端”等新媒体平台，常态化推送《信访工作条例》《中华人民共和国民法典》等法规解读，引导群众依法理性维权；线下结合“3·15”消费者权益日等活动，组织干部进机关、社区、乡村，发放宣传资料、悬挂横幅、现场答疑，推动“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”理念深入人心。
规范提质，完善办理闭环机制。华池县对标信访工作法治化要求，全面规范群众来访办理流程，推行“标准化+”办理模式，通过初步研判线下“预交办”、领导签批线上“再交办”，实现快速受理、快速办理，并经常性开展督查，确保全流程闭环落实。严格甄别转送交办，对信访事项深入分析、精准分类，明确管辖层级和责任主体。强化跟踪督办，通过送达提醒督办函、改进工作建议函、责任追究函等，倒逼责任落实。目前，群众信访事项及时受理率、按期答复率均保持高位，办结率稳步提升。
从源头预防到重点攻坚，从法治宣传到规范办理，华池县以信访工作法治化实践，切实把矛盾化解在基层、把民心凝聚在身边。如今，群众信访渠道更畅通、诉求解决更高效，获得感、幸福感、安全感持续增强，一幅和谐稳定的平安画卷正在徐徐展开。
